📆 Calendrier scolaire & jours fériés — Réunion 2026
Total réservations
📋
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Chargement…
CA total portefeuille
💶
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Données réelles
CA moy. par client
📅
—
→ Portefeuille réel
Taux multi-réservation
✨
—
Clients ≥ 2 réservations
📈 CA mensuel — 12 mois glissants
🚗 Mix véhicules (CA)
📡 Canal performance
👑 Top clients
⏱ Durée par type
🧮
Moteur de scoring Doussy IA
Calcul automatique chaque nuit à 04h00 · 5 facteurs combinés
Chaque client reçoit chaque jour un score de 0 à 99 qui représente sa probabilité d'avoir besoin d'un véhicule aujourd'hui.
Ce score combine son comportement historique, sa valeur, la saisonnalité à La Réunion, les événements de votre calendrier et le type de véhicule qu'il loue habituellement.
C'est le facteur le plus important. Il calcule le rythme personnel de chaque client et prédit quand il aura besoin d'un véhicule.
Jours restants = Intervalle moyen − Jours depuis dernière résa
En retard ≥ 30j
95 pts
En retard 14-30j
90 pts
À l'heure / léger retard
85 pts
Dans 7 jours
75 pts
Dans 14 jours
65 pts
Dans 30 jours
45 pts
Dans 60+ jours
10-30 pts
💰 Facteur 2 — Valeur client LTV (20%)
Un client qui dépense beaucoup mérite plus d'attention, même si son prochain besoin est dans quelques semaines.
CA Score : min(50, CA ÷ 200) — ex: 2000€ → 10 pts
Réservations : 5 pts × nb résas (max 30)
Fidélité : +20 pts si ≥ 5 résas, +10 si ≥ 3
Client nouveau
~15 pts
3 résas · 900€
~29 pts
VIP · 5000€+
100 pts
🌴 Facteur 3 — Saisonnalité La Réunion (20%)
Calendrier spécifique à La Réunion intégré dans le moteur. Les événements à venir dans les 30 prochains jours génèrent un boost anticipatif (×0.7).
🎒 Vacances été (juil-août)
+30 pts SUV
🎿 Vacances Noël
+25 pts
🏔 Grand Raid (oct.)
+20 pts
🌸 Vacances printemps / toussaint
+20 pts
🪔 Dipavali · Fête Tamoul
+10-15 pts
🌀 Saison cyclonique (jan-mars)
−5 à −10
📌 Facteur 4 — Événements calendrier (15%)
Les événements que vous saisissez dans votre Calendrier marketing boostent automatiquement les scores.
Événement en cours
+12 pts
Dans 7 jours
+10 pts
Dans 14 jours
+7 pts
Dans 30 jours
+4 pts
🚗 Facteur 5 — Véhicule × période (10%)
Chaque type de véhicule a un score mensuel calibré sur la demande à La Réunion.
🛻 SUV/4x4 en juillet
90 pts
🚗 Citadine (toute l'année)
70-72 pts
🚐 Monospace en été
90 pts
🚛 Utilitaire (stable)
60-68 pts
🎯 Actions selon le score
≥ 75
🔥 Contacter maintenant
Envoi immédiat recommandé · Priorité max
50-74
📤 Envoyer une offre
Bon moment · Intégrer à une campagne
40-49
👁 Surveiller
Pas encore prioritaire · À suivre
Dormant
💤 Réactivation
Campagne dédiée si score ≥ 40
🔒 Règle anti-doublon — 1 email max par client par mois
Même si un client a un score élevé, il ne recevra jamais plus d'un email par mois. Cette règle protège votre taux de délivrabilité et évite le marquage en spam.
Envoi enregistré en base SQLite (multi-appareils)
Vérification automatique avant chaque envoi
Bouton 🔒 visible sur les clients déjà contactés
Forçage possible si nécessaire (envoi manuel)
Compteurs remis à zéro le 1er de chaque mois
📅 Cycle mensuel
1
Score calculé chaque nuit à 04h00
2
Clients hot ≥ 75 affichés dans Prédictions
3
Email envoyé → client masqué ce mois
↺
1er du mois → liste repart à zéro
🏢 Informations de l'agence
Nom de l'agence
Affiché dans les communications clients
Logo de l'agence
Affiché dans la sidebar · PNG, JPG · max 200 Ko
🚗
Zone scolaire
Utilisé pour les prédictions saisonnières
Email de contact
Adresse d'expéditeur par défaut
Nom de l'expéditeur
Affiché dans les boîtes de réception
📤 Configuration SMTP — Envoi d'emails
Non configuré
ℹ️ Ces paramètres permettent l'envoi d'emails directement depuis vos campagnes, sans passer par un service tiers.
Compatible avec OVH, Gmail SMTP, Infomaniak, Ionos, O365 ou tout serveur mail d'entreprise.
⚠️ Pour Gmail, activez l'accès aux applications et utilisez un mot de passe d'application.
Serveur SMTP
Ex : mail.doussy-location.re
Port
587 (TLS) · 465 (SSL) · 25
Identifiant SMTP
Généralement votre adresse email
Mot de passe SMTP
Stocké localement dans le navigateur
Chiffrement
Fournisseur rapide
Pré-remplir les paramètres
🌐 Envoi depuis le navigateur — API Email
Non configuré
⚠️ Pourquoi le SMTP seul ne suffit pas dans un navigateur ?
Les navigateurs bloquent les connexions TCP directes vers les serveurs mail (port 25, 465, 587) pour des raisons de sécurité. Il faut passer par une API REST qui accepte les requêtes HTTPS depuis un navigateur.
Choisir le service d'envoi
📧
Brevo
300 emails/jour gratuits
RECOMMANDÉ
🔫
Mailgun
100 emails/jour gratuits
⚡
EmailJS
200 emails/mois gratuits
1. Créez un compte sur brevo.com (gratuit)
2. Allez dans SMTP & API → Clés API → Créer une clé API
3. Collez votre clé ci-dessous. Brevo peut aussi utiliser votre SMTP OVH comme relais.
Clé API Brevo
L'email expéditeur sera celui configuré dans Informations de l'agence ci-dessus.
1. Créez un compte sur mailgun.com
2. Récupérez votre API Key et votre domaine Mailgun dans les paramètres.
API Key
Domaine
Région du serveur
1. Créez un compte sur emailjs.com (gratuit — 200 emails/mois)
2. Ajoutez un service email, créez un template, puis récupérez les 3 identifiants.
Service ID
Template ID
Public Key
🤖 Paramètres IA & Prédiction
Prédictions automatiques
Analyse du portefeuille chaque nuit à 3h00
Seuil d'alerte prioritaire
Notification si probabilité supérieure à
Horizon de prédiction
Intégrer les vacances scolaires
Intégrer les événements locaux
Grand Raid, Éco-Trail, Dipavali…
📬 Notifications & Envois
Rapport quotidien par email
Résumé des clients à contacter — envoi chaque matin à 7h via cron
📧 Destinataires du rapport
Le rapport sera envoyé à toutes les adresses ajoutées.
📋 Configuration cron requise sur le serveur : 0 7 * * * php /home/doussyrefc/ia/rapport.php Ou via cPanel → Cron Jobs → Ajouter
🤖 IA Actualités— Événements locaux détectés par IA
0%
Total des poids
100%
🎨 Style du template
DOUSSY®
RÉSERVER
Dark Orange
DOUSSY®
RÉSERVER
Light Pro
DOUSSY®
RÉSERVER
Night Blue
🖼 Visuel de l'email
Aucun visuel — logo Doussy affiché
📧
Header Email
600 × 200 px
JPG · max 200 Ko
🏢
Logo seul
300 × 100 px
PNG transparent
🚗
Visuel promo
600 × 300 px
JPG · max 300 Ko
🖼
Glissez votre image ici
JPG, PNG, WebP · max 500 Ko recommandé
Image chargée
✏️ Contenu par défaut
Titre accrocheur
Corps du message
Variables disponibles : {prénom}{véhicule}{offre}
Texte du bouton CTA
Lien du bouton CTA
Laissez vide pour un lien générique. Ce lien s'ouvrira quand le client clique sur le bouton.
📝 Footer de l'email
Adresse de l'agence
Téléphone affiché dans le footer
Site web
Texte du lien désabonnement
Aperçu en temps réelDark Orange
🚫
Liste de désinscription — Conformité RGPD
Les clients listés ici ne recevront aucune communication (email, SMS, WhatsApp) depuis ce dashboard.
Cette liste est vérifiée automatiquement avant chaque envoi. Vous pouvez ajouter manuellement un client ou l'importer depuis une liste.
Total désinscrits
🚫
0
Exclus des campagnes
Désinscrits ce mois
📅
0
→ Nouvelles demandes
% base clients
📊
0%
→ Taux désinscription
🔍
0 désinscrit
🚫 Liste des désinscrits
Vérification automatique avant chaque envoi
#
Email
Nom
Raison
Date désinscription
Source
Action
🎉 Aucun désinscrits pour le moment
📋 Comment fonctionne la désinscription ?
🔗 Lien dans les emails
Le lien "Se désabonner" dans le footer de chaque email redirige vers votre page de désinscription.
Chaque clic ajoute automatiquement l'adresse ici si vous utilisez un webhook ou Brevo/Mailgun.